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Technicien(ne) d'exploitation transport routier marchandises (H/F)

30/07/2020

France Deux-Sèvres - Thouars

CDI

Start People Thouars


Niveau de formation : Baccalauréat / Niveau Bac

POSTE : Agent d'Exploitation Transport H/F
PROFIL : Titulaire d'un Bac Pro transport ou d'une expérience équivalente, vous connaissez les produits de l'entreprise et de la réglementation des transports routiers.Prêt à vous lancer ? Postulez !Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
DESCRIPTION : START PEOPLE Thouars recrute un Agent d'exploitation transport H/F pour l'un de ses clients Thouarsais.
Rattaché(e) au service Transport et animé par le Responsable Exploitation et Transport, vous êtes chargé(e) d'organiser les circuits de livraison des chauffeurs, dans le respect des délais et de la réglementation en vigueur. Assurer le suivi des dossiers de l'exploitation transport (maintenance véhicules / chauffeurs / litiges clients). Vos principales missions sont les suivantes :
- Planification des tournées des chauffeurs.
- A partir du logiciel, organiser chaque semaine une partie des circuits de livraisons en optimisant les volumes de marchandises en fonction des secteurs géographiques pour validation auprès du responsable du service.
- Adapter les ressources nécessaires (mise en place de location avec chauffeur, affrètement...) en collaboration avec le responsable du service.
- Informer les clients concernés de la date de livraison et vérifier leurs coordonnées.
.- Préparer les feuilles de route et les documents d'accompagnement des marchandises.
- Après chargement des camions par l'équipe du quai, établir les ordres de missions et les communiquer aux chauffeurs.
- Réactualiser les ordres de mission en permanence en fonction des informations recueillies auprès de la production, du service commercial, des chauffeurs ou des clients.
- Préparer les enlèvements clients sur site et planifier les livraisons locales.
- Organiser les tournées quotidiennes de messagerie.
- Spécialité 1 : Suivi litiges clients.
- Assurer la relation avec les commerciaux et/ou les clients en cas de litige.
- Déclencher les dossiers de SAV en fonction des retours clients.
- Suivre les litiges et apporter une solution au client.
- Spécialité 2 : Suivi flotte et chauffeurs.
- Suivre et contrôler les heures des chauffeurs, les temps de conduite, les temps de repos dans le respect de la réglementation en vigueur. Renseigner le logiciel si besoin (modifications).
- Répondre aux sollicitations des chauffeurs, les orienter vers le Responsable du service le cas échéant.
- Suivre le planning de maintenance préventive de la flotte (mines...), assurer la maintenance curative des camions, en fonction des nécessités.
Poste à pourvoir en CDI à temps complet (souplesse horaire 7h30-18H30 à moduler selon l'activité).
Rémunération à convenir selon expérience.

En bref : Assistant d'exploitation transport routier, Logistics Manager Suite