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Responsable d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

25/03/2020

France Somme - Flixecourt

CDI

Adeis Rh


Niveau de qualification : Technicien

POSTE : Exploitant Groupage Confirmé H/F
PROFIL : De formation supérieure en Transport et Logistique, vous justifiez impérativement d'une expérience de minimum 3 ans dans le Transport Groupage. Cette expérience vous permet de maîtriser l'animation de Conducteurs, la gestion de planning, la relation clients ainsi que la tarification.
Autonome et organisé, doté d'un véritable esprit d'équipe vous savez gérer des Conducteurs, y compris à distance. Vous êtes un professionnel reconnu pour votre réactivité, votre adaptabilité et vos capacités d'analyse et de résolution des problèmes.
La maîtrise des outils et systèmes informatiques d'exploitation est attendue.
Nous vous remercions de bien vouloir candidater (CV et lettre de motivation) à l'attention de Cécile FRIN en indiquant la référence EGC/CF/0320/OJ
DESCRIPTION : ADEIS RH, Cabinet de Recrutement et d'Evaluation spécialiste du secteur Transport et Logistique recrute pour son client (CA de 22 M€, 150 salariés et un parc de 110 moteurs) un Exploitant Groupage Confirmé H/F à Flixecourt (80)
Rattaché au Responsable d'exploitation, vos missions sont les suivantes :
- Prendre en charge et traiter les commandes réceptionnées.
- Planifier les transports et tournées sur le TMS.
- Affecter les moyens humains et matériels pour satisfaire les besoins clients.
- Organiser les rendez-vous clients sur les portails dédiés.
- Assurer le retour d'informations auprès des clients.
- Gérer la transmission des informations et les relations avec les Conducteurs.
- Gérer les retours de tournée et contrôler le respect de consignes (horaires, prises de postes...).
- Gérer les anomalies : analyse et réponses à apporter.
- Préparer les éléments de réponse en cas de réclamation client ou de non qualité.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance.
- Rechercher les optimisations des transports et heures des Conducteurs.
- Assurer la gestion et le suivi de la partie documentaire transport et administrative.
- Assurer le suivi des visites techniques du matériel mis à disposition.

En bref : Responsable d'exploitation transport routie