Les meilleures compétences françaises réunies pour concourir au championnat du monde de l’expertise en atelier

Pour le championnat du monde de l’après-vente VISTA 2009, cette année, Volvo Trucks France a obtenu le plus grand nombre de participants jamais atteint.

VISTA est une compétition par équipes ouverte à l’ensemble du personnel d’après-vente du réseau mondial de service de Volvo Trucks. Elle s’adresse aux techniciens, au personnel du service des pièces de rechange mais aussi aux personnes chargées d’accueillir les clients et aux autres employés travaillant au sein de l’après-vente du réseau Volvo Trucks.

Le concours VISTA 2008 verra s’affronter en France 905 participants, soit 235 équipes de 3 ou 4 personnes. Il permet de motiver les équipes de techniciens à se maintenir au top des compétences, grâce à une formation permanente et toujours actualisée, avec pour objectif l’excellence du service. La coopération et le travail d’équipe font partie de l’émulation de la compétition.

Les épreuves de qualification ont commencé début septembre et finiront fin janvier. Les trois épreuves théoriques font appel à des connaissances techniques sur les camions, mais aussi à des connaissances dans les domaines de la garantie et du commerce des pièces de rechange. Un programme d’animation accompagne chaque équipe pendant les épreuves.

Les demi-finales régionales se dérouleront à Roissy en avril 2009, où les trois équipes qui représenteront les marchés espagnol, italien et français seront sélectionnées. La finale mondiale étant prévue en juin 2009 à Göteborg.

Cette année, Volvo Trucks France se donne tous les moyens pour gagner cette compétition. En effet, les demi-finalistes français bénéficieront d’un coaching personnalisé, technique et comportemental pour maximiser leurs chances d’atteindre la plus haute marche du podium.

« L’ensemble des collaborateurs de Volvo Trucks France souhaite bonne chance aux équipes françaises qui doivent démontrer leur professionnalisme grâce à leurs connaissances techniques et à un savoir-faire de haut niveau dans nos ateliers, car la qualité du service offert par Volvo reste essentielle pour la satisfaction de nos clients. » déclare Jean-Noël Thénault, Président de Volvo Trucks France.

Source : Volvo Trucks France